Zásady ochrany osobných údajov

Last Updated: August 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

estexh.info zhromažďuje rôzne typy osobných údajov, ktoré nám poskytujete pri používaní našich služieb na estexh.info. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

  • Osobné identifikačné údaje, ako sú meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa.
  • Informácie o platbách, ak sú relevantné pre naše služby, vrátane údajov o kreditných kartách a fakturačných adresách.
  • Technické údaje, ako sú IP adresa, typ prehliadača, časové pásmo a iné technické informácie, ktoré sa automaticky zhromažďujú pri návšteve našich stránok.
  • Údaje o používaní, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako používate naše služby, vrátane informácií o vašich interakciách s našimi stránkami a aplikáciami.

Zhromažďovanie týchto údajov je nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a na zabezpečenie ich efektívneho fungovania.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na rôzne účely, vrátane:

  • Poskytovanie a správa našich služieb, vrátane spracovania vašich objednávok a plnenia zmlúv.
  • Komunikáciu s vami, vrátane odpovedania na vaše otázky a poskytovania zákazníckej podpory.
  • Analýzu a zlepšovanie našich služieb, aby sme mohli lepšie vyhovieť vašim potrebám a preferenciám.
  • Odosielanie marketingových a propagačných materiálov, ak ste s tým súhlasili.

Vaše osobné údaje nebudeme používať na iné účely, ako sú uvedené v tejto politike, bez vášho predchádzajúceho súhlasu.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

  • Ak je to potrebné na splnenie našich zmluvných záväzkov voči vám, napríklad s poskytovateľmi platobných služieb alebo dodávateľmi.
  • Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku, alebo práv tretích strán.
  • V prípade fúzie, akvizície alebo predaja celého alebo časti našich aktív, kde môžu byť vaše osobné údaje súčasťou prevádzky.

Vždy sa snažíme zabezpečiť, aby tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, dodržiavali primerané bezpečnostné opatrenia a spracovávali vaše údaje v súlade s touto politikou.

4. Cookies a sledovanie

Na našich stránkach používame cookies a podobné technológie na zlepšenie vašich skúseností a analýzu používania našich služieb. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našich stránok.

Naša cookie politika podrobne popisuje, aké cookies používame, na aké účely a ako môžete spravovať svoje preferencie. Pred použitím cookies na marketingové účely je potrebný súhlas používateľa. Viac informácií nájdete v našej Zásady používania súborov cookie.

5. Vaše práva a voľby

Podľa § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov máte právo:

  • Požadovať prístup k svojim osobným údajom, ktoré spracovávame.
  • Požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov.
  • Požadovať vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
  • Odvolať súhlas so spracovaním svojich osobných údajov, ak je spracovanie založené na súhlase.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na invoices@estexh.info alebo na +421944783277.

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

  • Šifrovanie citlivých údajov pri prenose a uložení.
  • Prístupové obmedzenia k osobným údajom len pre oprávnené osoby.
  • Pravidelné školenia zamestnancov o ochrane osobných údajov a bezpečnostných praktikách.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše údaje, žiadny systém nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, ak je to potrebné na splnenie našich zmluvných záväzkov alebo ak to vyžaduje zákon. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli prijaté primerané opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane uzatvorenia zmlúv s tretími stranami, ktoré zabezpečujú adekvátnu úroveň ochrany údajov.

8. Ochrana súkromia detí

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a máte podozrenie, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás prosím na invoices@estexh.info.

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto Zásady ochrany osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našich stránkach. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Zásady ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

estexh.info
E-mail: invoices@estexh.info
Telefón: +421944783277
Adresa: Apollo Business Center II, Karadžičova 2, Bratislava, 821 08, Slovakia